Распашонка Топотушки Пингвины арт. 5365

Проверка заказа при получении

• убедиться в целостности упаковки, вскрыть её;
• оценить каждую позицию на соответствие ассортименту, заявленному количеству, комплектности;
• проверить товар на наличие механических повреждений.

Правила возврата товара

• Убедиться, что не прошло больше 10 рабочих дней со дня покупки;
• Сохранить товарный вид (отсутствие следов эксплуатации);
• Обратиться в Сервисную службу;
• Описать причину возврата;
• Заполнить заявление на возврат денежных средств по нашему шаблону;
• Отправить заполненное заявление на мессенджер, через который ведется общение с сервисной службой;

• В случае получения поврежденного товара, обратная транспортировка осуществляется за счет продавца;
• Если товар не подошел по личным критериям (не подошел цвет, размер, внешний вид и т.д.) возврат товара продавцу осуществляется за счет покупателя;
• В случае отказа покупателя от товара по личным критериям (не подошел цвет, размер, внешний вид и т.д.), при возврате товара расходы за доставку за возвращенный товар ложатся на покупателя;