ПОЛОЖЕНИЕ О ПРОГРАММЕ ЛОЯЛЬНОСТИ «РАНТ Клуб»

1. Общие положения

1.1. Настоящее Положение устанавливает условия участия физических лиц в программе лояльности «РАНТ Клуб» (также «RANT CLUB», далее — Программа). Организатор — ООО «РАНТ трейд» (ИНН 7717617696, ОГРН 1087746530728). Сайт: https://rant.ru. Для обращений: info@rant.ru.

1.2. Программа предназначена для покупателей — физических лиц, приобретающих товары для личных, семейных и иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью. Участие бесплатно и добровольно; покупка товара без участия в Программе возможна на общих условиях.

1.3. Положение является публичным предложением заключить соглашение об участии в Программе. Акцепт — регистрация участника и подтверждение принятия Положения через сайт либо в магазине. Приобретение товаров регулируется самостоятельной офертой продавца и законодательством РФ.

1.4. Рекламная подписка не является условием участия. Для рекламных сообщений требуется отдельное предварительное согласие; отказ от рекламы не влияет на бонусный счет и участие.

1.5. Программа действует на rant.ru и в фирменных розничных магазинах, в которых продавцом выступает ООО «РАНТ трейд» и технически доступна Программа. Покупки на маркетплейсах и у самостоятельных продавцов не участвуют, если это прямо не предусмотрено опубликованными специальными условиями.

1.6. Если информация на информационной странице отличается от Положения, Организатор обязан незамедлительно устранить расхождение; ограничения бонусных предложений должны доводиться до покупателя до совершения им действий по получению выгоды.

2. Термины и регистрация

2.1. Бонус — условная учетная единица для предоставления скидки при будущей покупке. 1 бонус при списании соответствует 1 рублю скидки; бонусы не являются деньгами, электронными денежными средствами, авансом, подарочным сертификатом и не обмениваются на деньги.

2.2. Бонусный счет — запись в информационной системе Организатора о доступных, ожидающих начисления, списанных и прекративших действие бонусах. Участник может узнать баланс в личном кабинете или в участвующем магазине после идентификации.

2.3. Для регистрации используются имя и номер мобильного телефона; дата рождения предоставляется добровольно для специальных предложений, если соответствующая акция опубликована. Организатор проверяет принадлежность номера одноразовым кодом либо иным надежным способом.

2.4. Один подтвержденный номер телефона соответствует одному аккаунту. Участнику необходимо обеспечивать актуальность контактных данных, не сообщать третьим лицам коды подтверждения и своевременно уведомлять о компрометации доступа.

2.5. Участие начинается после регистрации и активации бонусного счета. Привязка покупки в магазине производится по номеру телефона с подтверждением в предусмотренном техническим процессом порядке.

3. Приветственные бонусы

3.1. После первой успешной регистрации участнику единовременно начисляется 3 000 приветственных бонусов. Они становятся доступными до первой покупки и могут использоваться при первой покупке в период их действия.

3.2. Приветственные бонусы действуют один календарный месяц с даты и времени начисления по московскому времени. Повторная регистрация одного лица не дает права на повторное начисление.

3.3. Приветственные бонусы списываются в пределах общего ограничения: не более 10% стоимости подходящих товаров в заказе. Например, при цене участвующего товара 10 000 руб. можно списать не более 1 000 бонусов, даже если на счет начислено 3 000 бонусов.

3.4. Неиспользованный остаток приветственных бонусов после завершения первой покупки сохраняется до окончания установленного срока и может быть использован в последующих покупках при условии, что техническая система позволяет использовать их повторно. В целях определенности Программа предусматривает именно сохранение остатка в пределах срока действия.

3.5. Приветственные бонусы не суммируются с аналогичным приветственным начислением при создании другого аккаунта одним участником.

4. Стандартное начисление

4.1. На покупки участвующих товаров начисляются стандартные бонусы в размере 10% фактически оплаченной денежными средствами стоимости товаров после применения ценовых скидок и списания бонусов. Стоимость доставки и иных услуг не включается в расчетную базу.

4.2. Если товар стоит 10 000 руб. и покупатель применил 1 000 бонусов, база начисления — 9 000 руб., стандартное начисление составляет 900 бонусов. Начисление округляется вниз до целого бонуса.

4.3. Начисление производится через 14 календарных дней после даты передачи товара покупателю при условии, что покупка не отменена и товар не возвращен. День передачи не включается в отсчет; начисление доступно на пятнадцатый календарный день. Для заказов с несколькими передачами срок исчисляется по каждому товару.

4.4. Применение иной скидки не исключает начисления стандартных бонусов, если специальная акция прямо и заранее не предусматривает иного.

4.5. Обычные бонусы действуют один календарный год с даты их фактического начисления. Каждая партия бонусов имеет собственный срок действия; новые покупки не продлевают срок ранее начисленных бонусов.

4.6. Специальные бонусы за отзывы, день рождения, приглашение друзей и иные акции начисляются только при наличии отдельных опубликованных условий акции, определяющих основания, размер, сроки и ограничения.

5. Списание бонусов

5.1. Доступными бонусами можно уменьшить стоимость участвующих товаров на сумму не более 10% стоимости каждого товара, на который допускается скидка, после иных примененных скидок. Ограничение применяется и к приветственным бонусам.

5.2. Бонусы не применяются к доставке, дополнительным услугам, приобретению подарочных сертификатов, товарам, уже продаваемым по специальной цене со скидкой, и к иным исключениям, прямо указанным до подтверждения покупки на карточке товара или в условиях соответствующей акции.

5.3. Участник самостоятельно выбирает использование бонусов. Списание не допускается без его волеизъявления; система показывает размер бонусной скидки и окончательную денежную цену до оплаты.

5.4. При списании сначала используются бонусы с ближайшей датой окончания срока действия. Одновременно могут использоваться разные виды бонусов, но общий лимит 10% не увеличивается.

5.5. Бонусы не являются законным платежным средством; кассовый чек отражает цену и фактическую оплату в соответствии с законодательством о ККТ и примененным механизмом скидки.

6. Отмена заказа, возврат и перерасчет

6.1. Возврат денежных средств производится по правилам законодательства РФ и договора купли-продажи. Правила

6.2. При отмене заказа до передачи товара бонусы, зарезервированные при оформлении, освобождаются; срок их действия при этом сохраняется. Если срок истек во время технической обработки отмены не по вине участника, Организатор предоставляет возможность использовать их в течение 30 календарных дней после восстановления.

6.3. При полном возврате товара участнику возвращается сумма, фактически уплаченная деньгами за этот товар. Бонусная скидка не выплачивается деньгами, но списанные при покупке бонусы восстанавливаются на бонусный счет.

6.4. Восстановленным бонусам сохраняется первоначальный срок действия. Если первоначальный срок истек к моменту фактического восстановления, Организатор предоставляет 30 календарных дней на использование восстановленных бонусов с даты их восстановления.

6.5. Стандартные бонусы, начисленные за возвращенный товар, аннулируются, если они еще имеются на счете. Если они уже были использованы для иной покупки, денежная задолженность участника не возникает и удержание из законной суммы возврата не производится; дальнейшие начисления не могут автоматически уменьшаться без дополнительного согласованного механизма.

6.6. При частичном возврате бонусная скидка и начисление распределяются пропорционально стоимости возвращаемых товаров и подтвержденным данным заказа. Если скидка применялась к конкретному товару, используется ее фактическое распределение по чеку.

6.7. При обмене товара Организатор вправе применить технический перерасчет, не ухудшающий положение участника по сравнению с возвратом и новой покупкой, если иной порядок не согласован индивидуально.

7. Ошибки, злоупотребления, безопасность

7.1. Организатор вправе исправлять доказанные технические ошибки начисления или списания и уведомлять участника о причинах корректировки. Сведения об операции и основании сохраняются в журнале.

7.2. При наличии объективных подтверждений повторной фиктивной регистрации, использования чужого номера, вмешательства в систему или подделки покупок Организатор может временно ограничить спорные бонусные операции на срок проверки не более 30 календарных дней, сообщив участнику причины и способ обжалования.

7.3. Безусловное аннулирование всего баланса по неопределенному критерию «недобросовестности» не применяется. Корректировка допускается в пределах бонусов, непосредственно связанных с установленным нарушением, без ограничения законных прав потребителя.

7.4. Возражения по балансу направляются на info@rant.ru. Организатор рассматривает обращение в разумный срок; обращения, содержащие предусмотренные законом требования потребителя, рассматриваются в соответствующие законные сроки.

8. Изменение и завершение Программы

8.1. Изменения ставок, лимитов и иных параметров допускаются только на будущее, с опубликованием новой редакции и уведомлением участников не позднее чем за 30 календарных дней до ее вступления в силу путем сообщения в личном кабинете и размещения на сайте. Рекламные сообщения направляются только при наличии отдельного согласия.

8.2. Новые правила не ухудшают условия использования бонусов, начисленных до даты изменения, в отношении их установленного срока и обещанной при начислении экономической ценности. При наличии правовой или технической необходимости может применяться индивидуально более благоприятный порядок.

8.3. При прекращении Программы Организатор публикует сообщение в личном кабинете пользователя не менее чем за 30 календарных дней. Ранее начисленные действующие бонусы можно использовать в переходный период при соблюдении ранее объявленных условий; сокращение уже обещанного срока без правового основания не допускается.

8.4. Участник может прекратить участие по обращению на info@rant.ru. Прекращение участия не отменяет обязательств по уже заключенным договорам купли-продажи и не ограничивает права субъекта персональных данных.

8.5. Разногласия разрешаются путем переговоров или в суде по правилам законодательства РФ. Обязательный досудебный порядок для потребителя настоящим Положением не устанавливается.

8.6. Реквизиты: ООО «РАНТ трейд» (ИНН 7717617696, ОГРН 1087746530728); адрес: 129626, г. Москва, ул. 2-я Мытищинская, д. 2, стр. 1, эт. 5, пом. I, ком. 2; электронная почта: info@rant.ru.

ООО «РАНТ трейд» | 05.11.2026