ВОЗВРАТ ТОВАРА

В течение 14 дней с момента получения заказа вы можете вернуть любой товар, приобретённый на сайте.

Что для этого нужно:

1.    Убедиться в том, что сохранен первозданный вид товара, на месте его чеки, бирки, ярлыки. В ином случае наша компания не сможет вам возместить стоимость товара.

2.    Получить номер возврата. Для этого заполните бланк возврата и отправьте его на ххх@ххххххххх.com. Номер возврата вам придет ответным письмом.

3.    Привезти товар, который вы хотите вернуть, самостоятельно или осуществить возврат с помощью курьерской службы. Оплата курьера производится за ваш счет.

Адрес для отправки посылки:

141011, Московская область, г. Мытищи, микрорайон Дружба, 4-Парковая улица, д. 1

Пока посылка с товаром не придет на наш склад, ответственность за сохранность товара лежит на вас. Поэтому:

●     Используйте отслеживаемые способы доставки.

●     Обязательно сохраняйте квитанцию и чек.

●     Во избежание внештатных ситуаций можете застраховать посылку.

Посылка будет отослана обратно отправителю, если возвращаемый товар не будет соответствовать вышеприведенным требованиям.

При утере посылки (или одного из товаров) вы сможете обратиться в курьерскую службу с требованием произвести розыск.

Как происходит возмещение денежных средств?

●     Как только возврат поступает на наш склад, мы начинаем обработку вашей заявки.

●     В течение 5 рабочих дней (в период большой загруженности - в течение 7 рабочих дней) вам на электронную почту мы высылаем письмо с подтверждением возмещения денежных средств.

●     Далее, в течение 10 рабочих дней наш банк осуществляет возврат денежных средств на карту, с которой осуществлялась оплата (если оплата производилась наличными, на карту указанного вами банка в бланке возврата). Сроки зачисления денежных средств на ваш счет зависят от политики учреждения, обслуживающего ваш счет.