При приеме заказа покупатель обязан убедиться в том, что товар соответствует заказу, передан в полной комплектации вместе с соответствующими документами и не имеет механических повреждений.
После приема товара и подписания документов, подтверждающих надлежащее исполнение продавцом обязанностей по передаче товара, претензии по комплектации, внешнему виду, соответствию товара и неполной информации не принимаются.
До передачи товара в собственность покупатель имеет полное право в любой момент отказаться от его приема, оплатив продавцу стоимость доставки до покупателя, если товар не имеет недостатков и является товаром надлежащего качества.
Если товар имеет недостатки, то продавец обязуется без взымания дополнительной платы заменить покупателю товар на аналогичный в удобное для покупателя время. Покупатель также имеет право отказаться от замены и вернуть оплату за товар, если таковая производилась.